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客服中心

 

 

  本着“客户入园我服务,客户困难我帮助,客户利益我保护”的指导思想为客户提供全方位的、低成本、高效率的诚信服务,打造华清服务品牌,促进经营户和园区共同发展。

  服务热线:0763-6886265

  服务内容一览表

 序号

基础服务项目

服务内容

服务范围

1

客服中心服务

提供咨询,招商、服务、投诉、维修等项目受理手续办理;为经营户办理各种相关手续提供相关资质、证照等资料。

园区内外客户

2

安全服务

园区设立警务区、警卫岗、岗哨及40人的保安队伍、24小时站岗巡逻值班制,维护园区公共秩序,做好“防火、防盗、防爆、防破坏”四防工作及园区货物进出检查等工作,确保园区良好治安环境。

所有进园经营客户及从业人员

3

工程服务

提供园区电力、电讯、给排水等系统的运行、维护、保养及故障检修等。

园区内

4

环境服务

提供园区公共区域的保洁服务、绿化养护及“灭鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇”四害的消杀服务。

园区公共区域

5

环保系统服务

园区设有日处理3000吨污水的处理厂,合格的雨污排水系统,完善的固体废物处理及回收系统。

进园经营户

6

消防、防雷系统服务

园区在每一货场设有消防栓、灭火器及防雷设施,防止火患和雷电造成安全隐患。

进园经营户

7

生活系统服务

园区配小卖部、篮球场、羽毛球场、网球场等生活、体育设施以活跃业主及园区内工作人员的生活和体育活动。

园区内工作人员

8

供水、供电系统服务

园区水电管道铺设到货场门口,方便经营户报装使用。

进园经营户

9

信息、通讯网络系统服务

提供上海有色金属期货实时报价、现货交易实时报价等信息服务;电话、宽带、有线电视线路铺设到货场门口,以方便经营户报装。

进园经营户

10

技能培训

园区提供行业相关培训,免费为业主提升行业经营相关能力。

进园经营户

11

税费代收代缴

园区免费为经营户代缴、代收国税、地税及水费、电费等税费。

进园经营户

 
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